Koko88 menganggap privasi pengguna sebagai keutamaan. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Semua data peribadi pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256. Tiada akses luar tanpa kebenaran yang sah.
Pengguna mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Koko88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.
Pemprosesan data koko88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan piawaian keselamatan antarabangsa.
Di koko88, kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dan pengguna. Setiap kali anda mendaftar, log masuk, membuat deposit atau sekadar melayari permainan di platform kami, sebahagian data digital yang berkaitan dengan tindakan tersebut dihasilkan. Bagaimana data ini diurus adalah cerminan langsung integriti sesebuah platform.
Dasar Privasi ini ditulis bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi untuk memberi anda gambaran yang jelas dan jujur tentang apa yang berlaku dengan maklumat anda. Kami mahu anda tahu dengan tepat data apa yang kami kumpul, kenapa kami memerlukannya, dan apa yang kami lakukan – serta apa yang kami tidak lakukan – dengan data tersebut.
Koko88 beroperasi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, yang merupakan rangka kerja undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di negara ini. Selain itu, kami mengamalkan piawaian keselamatan data antarabangsa terbaik untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Koko88 mengumpul data peribadi dalam dua cara utama: data yang anda berikan secara langsung semasa menggunakan platform, dan data yang dikumpulkan secara automatik melalui interaksi anda dengan platform.
Data yang diberikan secara langsung:
Data yang dikumpulkan secara automatik:
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Koko88 tidak memproses data peribadi pengguna untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan berikut:
Kami hanya akan menghubungi anda untuk tujuan pemasaran jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan peribadi akaun anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
Koko88 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:
| Pihak Ketiga | Tujuan Perkongsian | Jenis Data |
|---|---|---|
| Pemproses Pembayaran | Mengesahkan & memproses transaksi kewangan | Maklumat bank/dompet digital |
| Pembekal Permainan | Menyediakan akses permainan & rekod sesi | ID akaun & rekod pertaruhan |
| Perkhidmatan KYC | Mengesahkan identiti pengguna | Dokumen identiti |
| Pihak Berkuasa Undang-undang | Mematuhi perintah mahkamah atau siasatan sah | Data berkaitan siasatan |
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi koko88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi.
Dalam hal berlaku insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data anda, koko88 akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Platform koko88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di koko88:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan koko88 melalui live chat dalam platform. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Platform koko88 adalah bertujuan semata-mata untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar.
Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Koko88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri atau operasi platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan memaklumkan pengguna aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan yang lebih kecil yang bersifat penjelasan, kami akan mengemas kini halaman ini tanpa notifikasi khusus.
Penggunaan berterusan platform koko88 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda di koko88, pasukan kami sedia membantu. Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan berkomited untuk memberikan respons yang tepat dan berguna.
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, penghapusan), sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam tajuk mesej anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja dan akan memaklumkan anda jika memerlukan masa lebih lama kerana kerumitan permintaan.
Lapisan perlindungan berbilang untuk menjaga data dan dana anda selamat
Data disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis. Semua data dalam simpanan menggunakan penyulitan AES-256 end-to-end.
Log masuk dengan pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun koko88. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
Sistem pemantauan automatik koko88 berfungsi 24/7 untuk mengesan aktiviti luar biasa, percubaan log masuk mencurigakan dan corak transaksi yang tidak normal.
Teknologi analitik tingkah laku mengesan corak penipuan dan aktiviti akaun berganda secara automatik, melindungi semua pengguna dari eksploitasi sistem.
Platform koko88 menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan oleh firma keselamatan siber bebas secara berkala untuk memastikan tiada kelemahan yang tidak dikesan.
Data akaun dan rekod transaksi disandarkan secara automatik ke pelbagai lokasi selamat, memastikan tiada kehilangan data walaupun dalam situasi darurat teknikal.
Koko88 melindungi data peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar akaun dengan tenang – privasi dan keselamatan anda adalah tanggungjawab kami.